Как работает служба безопасности Россельхозбанка

Отделение
Независимый рейтинг МФО, выдающих кредиты и займы в день обращения

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

Работаю в РСХБ несколько лет. Отдел информационного обеспечения. До этого работал только в частных организациях. Напишу 2 отзыва, с т.з. клиента и сотрудника банка.

Я, клиент:
банк слабо «заточен» под простого человека, который берет кредит например. Мою заявку рассматривали 2 недели. При том, что я получаю зарплату в этом же банке и кредитная история у меня хорошая. Тот же сбер работает на порядок лучше. Насчет «профильных клиентов» банка — фермеры, агропредприятия и т.д. не могу быть объективен, но суммируя мнения коллег создается впечатление, что поддержка сельхозсектора нацелена только на большие холдинги и предприятия. Остальные — сосите и/или платите по 20% годовых за кредит.

Теперь посмотрим на банк с т.з. сотрудника.
Плюсы:
1 — Стабильная оплата. Да, она не очень большая, но она выше, чем в среднем в моем городе. Да, и платят ее всегда вовремя.
2 — Квартальные премии. Есть они не всегда, они смешны по сравнению с премиями руководства или отделов продаж. Но они ЕСТЬ). В частных конторах, где я работал ранее, невозможно было представить, что тебе дадут хотя бы пару тысяч, если их можно мммм. не давать их.
3 — хаос в оранизации рабочих процессов. Это и плюс и минус РСХБ. Бюрократическая волокита, ленность коллег из других отделов мешают нормальной работе. Но зато это позволяет избежать ответственности, когда «накосячил» ты.
4 — если надо куда-то ехать, тебя везут на авто.

Минусы:
1 — много бумажной волокиты, куча нахрен никому ненужных инструкций. На работе можно сидеть и половину дня заполнять бумажки, журналы и т.п. Все это делается только, когда приезжает проверка. Может я много не понимаю, но все же странно держать кучу народа, которые проверяют правильность работы отделов, которые присылают вчера заполненные бумажки. Рабочие места чтоли создаете?
2 — медленное внедрение новых технологий. Много ограничений по части IT, из-за безопасности.

Всем добрый день! Хотела бы оставить отзыв о прохождении стажировки в РСХБ в г. Элисте.

Сначала я прошла собеседование со специалистом отдела кадров, потом с заместителем Управляющего банком. А затем была направлена на прохождение стажировки непосредственно в отдел N под руководством начальника этого отдела.

Несколько первых дней прошли в обычном рабочем ритме. Затем начальник отдела N приводит ещё одну кандидатку на эту вакансию. Как оказалось впоследствии, сотрудник банка из другого отдела попросил начальника отдела N пристроить на работу его супругу. И тут началась комедия. Делался вид, что будет происходить справедливый отбор из двух кандидатов в зависимости от их способностей. Но, в итоге, через три недели моей общей бесплатной стажировки мне было отказано.

На собеседование начальник пригласил меня внезапно, без предупреждения и в конце напряженного рабочего дня. Для сравнения, второй кандидат была предупреждена начальником о собеседовании за два дня, даже с уточнением того, что ей необходимо выучить. Так как это ростовский филиал, мы должны были ещё пройти собеседование с ростовскими кураторами. Но этого не произошло, а решение о приёме на работу принял заинтересованный в своей выгоде начальник отдела N.

Я не стала предъявлять никаких претензий, пусть это останется на совести этих людей. Просто хочется донести до руководства головного офиса РСХБ, как решается вопрос трудоустройства в регионах.

Доброго времени суток уважаемые коллеги и пользователи сайта. Хочу рассказать вам о работе во всем известном банке — Россельхоз. Прочитал очень много негативных отзывов об этом банке и сделал вывод, что пишут отзывы в основном люди у которых есть негатив. Решил, что пора написать и положительный отзыв, так как немного обидно. Заранее скажу, что проработал в этом банке я чуть меньше года, но этот банк у меня уже пятый в трудовой книжке и есть с чем сравнить. Работаю я в Департаменте ИТ.

Итак, всё по порядку:
1. Коллектив. Пожалуй самое главное преимущество в сравнении с другими. Понимающее начальство, дружный коллектив. Хожу на работу только с удовольствием. Просто представьте идеальный коллектив — это он и есть.
2. Соцпакет. Да, не самый лучший. Есть ДМС, хоть и крохотный, но абсолютно у всех сотрудников. Что касается отпуска, то не надо ставить его в график за пол года, а то и год. Конечно заранее график обговаривается, но по факту, каждый идет когда надо.
3. Зарплата. Зарплата в сравнении довольно неплохая. Не сказать, что она на уровень ниже или выше, чем в других банках. Учитывая, что это первая работа, куда я просыпаюсь с удовольствием, готов был бы работать и за меньшую, может быть слишком утрирую, но за полгода с момента устройства, хотя этого никто не обещал, зп увеличилась на 6 тысяч (довольно неплохая прибавка).
4. АБС (софт, программы). Пожалуй один из немногих минусов. Довольно таки не самый прогрессивный банк в этом плане, но постепенно приходит к обновлению. Добавлю сюда, что не совсем отлажен процесс работы между отделами или начальством, которые находятся в других регионах. Частенько бывают моменты, что ты не в курсе, какого либо обновления или новости.

Подведу итог. Не знаю как работается в других регионах или в отделениях банка, на данный момент это лучший банк из всех, где я работал.

Уважаемый Андрей Богданов!

Благодарим Вас за обратную связь о работе в АО «Россельхозбанк».
Россельхозбанк, являясь крупнейшим банком России, предоставляет широкие возможности для самореализации и профессионального роста для всех, кто стремится развивать свои навыки и способности в крупной государственной организации.
Желаем Вам успехов в профессиональной деятельности и дальнейшего развития в нашей команде!
С уважением, АО «Россельхозбанк».

Уважаемый Тимур Матвеев!

АО «Россельхозбанк» сообщает, что информация, приведённая в Вашем обращении, не позволяет установить детали встречи и получить полные сведения о проведенном собеседовании, что делает невозможным всестороннее рассмотрение Вашего обращения и подготовку соответствующего ответа.

С уважением, АО «Россельхозбанк».

Россельхозбанк, к большому сожалению, не оправдал мои ожидания. При трудоустройстве руководство совершенно не погружается в адаптацию сотрудника. На первом месте только цифры, в проблемы офисов не погружаются только поверхностно. Есть группа в вот-сап, в которую с 8 утра и до вечера направляют информацию: постановка общих задач на день для всей сети, срезы по продажам, кого-то хвалят, кого-то ругает, есть котики, любимчики. и просто неудачники, котикам и любимчикам в открытую в чате даже пишут что готовы премию «подшаманить» за их успешные показатели. Но чему тут удивляться премию тут распределяет руководство по личным симпатиям а не по показателям.

Еще одно из любимых занятий это ТКС (ежедневно а иногда и два раза в день), где идет публичная порка всех отстающих офисов. Руководство должно наоборот помогать тем у кого проблемы а не добивать и пугать увольнениями. Работа руководителя офиса это отражение ее вышестоящего руководства и если у офиса проблемы, то это на прямую недоработка руководителя розницы, который вместо того чтобы отчитывать должен погрузиться в проблему и помочь решить ее. Между собой руководители общаются и кто пришел из других банков в недоумении как можно работать под руководством которое не погружается в проблемы и не помогает.

Пожелания: при грядущей смене некоторых руководителей высшего звена очень надеемся, что в Банке все измениться в лучшую сторону.

Работаю в РСХБ уже более 10 лет, работать в этом банке мне и моим коллегам раньше очень нравилось, мы работали и получали достойную зарплату и премию, но в конце 2014 года началось твориться невообразимое: была снижена заработная плата, перестали платить нормальную премию, более 2000 сотрудников подверглись сокращению, многие офисы были закрыты, те что не закрылись работали сокращенный рабочий день, сотрудников заставляли брать по несколько дней каждый месяц без содержания и все это объяснялось руководством, как вынужденная временная мера в связи с тяжелым финансовым положением в стране и банке. Кризис как говорится, о это заморское, не понятное и в тоже время все объясняющее слово. Короче зарплаты стали просто смешные, их размеры вы можете посмотреть на сайте ru.indeed.com. Однако я решил проверить так ли все плохо на самом деле как нам рассказывает руководство, я зашел на официальный сайт rshb.ru (это может кстати сделать каждый, это открытая информация) и в разделе отчетность, проанализировал годовые бухгалтерские отчеты (в составе аудиторского заключения) за 2013-2016 годы, сделал выборку информации о расходах на содержание персонала:
в 2013 году на оплату труда сотрудников банка потрачено 18 591 369 тыс. руб.;
в 2014 году на оплату труда сотрудников банка потрачено 19 294 991 тыс. руб.;
в 2015 году на оплату труда сотрудников банка потрачено 18 129 337 тыс. руб.;
в 2016 году на оплату труда сотрудников банка потрачено 18 655 064 тыс. руб.;
Как мы видим из этих цифр, они из года в год остаются неизменны, за исключением небольшого увеличения в 2014 и небольшого уменьшения в 2015, но это я думаю было связано с досрочной выплатой выходного пособия сокращенным в конце 2014, почти на эту же сумму уменьшен расход в 2015, а в остальном расходы из года в год остаются стабильно ровными, из чего можно сделать вывод, что можно было ежегодно платить одинаковую зарплату не снижая ее размера и не сокращать людей. Однако материальное довольствие сотрудников почему-то снижалось с каждым годом и скатилось на уровень 2011 года, а у некоторых на уровень 2007 года. Ну вы все видели данные о размерах зарплат представленные на сайте ru.indeed.com и при подсчёте средняя зарплата составила 18 000 рублей, эта сумма равна, а где-то чуть меньше средней пенсии по стране, т.е. по уровню дохода нас уже обогнали пенсионеры, боюсь если так будет продолжаться, то по уровню доходов нас обгонят безработные, получающие пособие по безработице. Однако если взять размер расходов за любой из годов и тупо разделить на количество работающих сотрудников (18 655 064 000 /27 111=688099), а потом получившееся разделить на количество месяцев в году (688099/12=57498 ), мы получим размер оплаты труда, который мог бы получить любой сотрудник и уборщица и водитель и любой специалист и который при подсчете составил 57 341 рублей. Вы представляете, 50 тысяч рублей, а теперь сравните это с тем, что вы получаете в регионах, а? как вам? Эту зарплату мог бы получать и был бы счастлив каждый сотрудник, и в Тамбове и в Твери, а получают по факту только 10 % сотрудников и они являются начальниками. А как же остальные сотрудники?

Кстати можно произвести обратный расчет, он тоже очень интересный получается, взять среднюю зарплату, умножить на 12 месяцев и умножить на количество сотрудников, (1800*12=216000*27111= 5 855 976 000) то получится что на зарплаты рядовых сотрудников потрачено 5,8 миллиарда. руб., а на что тогда вопрос потрачены остальные средства? (18,6 мл. – 5,8 мл. = 12. только задумайтесь неизвестна судьба почти 13 миллиардов рублей недошедших до рядовых сотрудников. Может их получило руководство, которое составляет 10% от общего числа сотрудников в виде премий? Это остается загадкой.

И вот в связи с этой, вышеперечисленной информацией напрашивается несколько вопросов к банку. Как в банке при размере статьи одних и тех же расходов на оплату труда, сотрудники в 2013 году могли жить сыто и достойно получая высокую зарплату, а в 2016 практически голодать и трудиться за копейки? Как вообще это возможно в банке со 100% государственным капиталом? Что это, результат неумелого руководства или намеренное одурачивание рядовых сотрудников? И вообще, где наши зарплаты, где наши деньги?

Так что уважаемые коллеги, получается, что нас жестоко обманули и продолжают обманывать, прикрываясь отговорками, что нет денег, хотя мы все видим, что они есть в достаточном количестве и не было никакой необходимости: ни снижать зарплаты и премии, ни закрывать офисы, ни сокращать людей, ни работать сокращенный день, ни ходить без содержания за свой счет, это все можно объяснить только одним, если зарплаты были снижены у одних, а фонд оплаты труда остался в прежних размерах, значит зарплата выросла у других и эти другие просто начали жить за наш с вами счет, это законная схема отъема денег у одних и передачи другим, как говорится деньги никуда не исчезли, а просто поменяли карманы. И этот произвол невозможно остановить, поскольку у нас в банке даже нет профсоюзов которые могли бы за нас с вами уважаемые сотрудники заступиться, а нам соответственно остается только молча все это терпеть и существовать в бедности, наблюдая как за наш с вами счет жируют отдельные личности, поэтому действующие сотрудники, понимая, что происходит, и не получая должного материального стимулирования вынуждены трудиться без особого энтузиазма, или искать другие места работы, а банк соответственно топтаться на месте, вместо того, чтобы развиваться. А денежки продолжать утекать, в не известном направлении, с мотивировками, что во всем виноват мифический кризис.

И это все не мое частное мнение и не субъективные сужения как будет написано в комментарии банка ниже, а самые настоящие и неоспоримые факты, я бы сказал печальные факты, подкрепленные цифрами, расчетами и ссылками на общедоступные ресурсы.

Источник: http://www.banki.ru/services/official/bank/?ID=4725

Экс-менеджер «Россельхозбанка» рассказал, как сотрудник ФСБ устроил «37-й год» в госбанке

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

Известный уральский банкир Александр Парамонов исчез из поля зрения общественности два года назад, после увольнения с поста главы филиала «Россельхозбанка», председателем правления которого является сын экс-главы ФСБ РФ Дмитрий Патрушев. Уход Парамонова сопровождался информацией о возбуждении управлением ФСБ уголовного дела по факту выдачи филиалом банка заведомо невозвратных кредитов. Стали муссироваться предположения, нет ли каких-то закономерностей и в предыдущих увольнениях банкира, возглавлявшего в Екатеринбурге сначала филиал «Альфа-банка», потом филиал ВТБ. Таинственности добавляла пикантная подробность о том, что до прихода в финансовую сферу Александр Парамонов более десяти лет проработал в свердловском управлении КГБ. После длительного молчания банкир в интервью Znak.com изложил свою версию скандальных событий и рассказал о причинах, которые, по его мнению, привели к появлению в «Россельхозбанке» многомиллиардной дыры в балансе.

— Александр Владимирович, в середине ноября прошла информация об обысках у вас дома. Нам ее подтвердить не удалось, но часто правоохранительные органы умалчивают о подобных действиях. Хотелось бы спросить у вас – правда ли это и если да, то с чем связано?

— Вот откуда у вас эта информация про обыски? Уже два года вокруг моей фамилии, работы в «Россельхозбанке» и возбужденного уголовного дела много домыслов и необъективных сведений.

— Расскажите про это дело. Сообщалось, что оно возбуждено УФСБ по статье 201 УК РФ за выдачу заведомо невозвратного кредита на 250 млн рублей.

— Речь, вероятно, идет о бесфигурантном уголовном деле, возбужденном 25 декабря 2014 года «по фактам злоупотреблений неустановленных лиц». С тех пор я был всего три раза допрошен в качестве свидетеля. Никаких иных следственных действий в отношении меня не проводилось. В декабре 2015 года вышло постановление УФСБ о прекращении уголовного дела и об отказе в возбуждении дела непосредственно в отношении меня с формулировкой «за отсутствием в деянии состава преступления». Это решение было обжаловано банком, после чего дело передали в ГСУ ГУВД, которое окончательно его закрыло с точно такой же формулировкой в июле 2016 года. Я не проходил ни фигурантом, ни подозреваемым по этому делу. Что такое 201-я статья? Когда обвинение вытекает из свидетельских показаний. Чтобы подтвердить или опровергнуть обвинение, следствию надо было допросить большое количество людей.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— Поэтому оно расследовалось так долго?

— Я думаю, что следствию все было ясно давно, уже через полгода после возбуждения дела или даже раньше. Но, к сожалению, маниакальное упорство службы безопасности «Россельхозбанка» не позволило этому делу прекратиться в корректные сроки.

— Заявление было от службы безопасности банка?

— Изначально оно было подписано начальником службы безопасности банка, заместителем председателя правления «Россельхозбанка» Андреем Барабановым. Насколько мне известно, Андрей Барабанов — действующий сотрудник инспекции по кадрам ФСБ, прикомандированный к банку. Я расцениваю это заявление как заведомо ложный донос.

— Кому был выдан кредит на 250 млн рублей и был ли он возвращен банку?

Это был самый обычный кредит и самый обычный заемщик – торговый дом «Д.А», который еще до «Россельхозбанка» был заемщиком с положительной кредитной историей, получавшим кредиты в Сбербанке, банке «Зенит» и других. Компания работала на рынке более 10 лет, у нее была сеть магазинов обуви экономкласса. Обувь привозилась в основном из Китая, растаможивалась и продавалась. ФСБ потом проводило независимую судебную кредитно-финансовую экспертизу, в которой исследовалось экономическое состояние заемщика перед кредитованием и позднее — на момент пролонгации кредита. Было сделано заключение, что все действия сотрудников филиала соответствовали инструкциям и здравому смыслу, никаких нарушений не было. Получилось так, что рынок просел, возникли проблемы у оптовых поставщиков обуви, у которых и зависла часть кредитных денег. С этого все и началось. Потом, чтобы спасти ситуацию, руководство «Д.А.» начало выводить средства со счетов. У банка был залог, но, как оказалось впоследствии, товар был заложен еще одному банку, а потом и вовсе продан третьим лицам. Сейчас, насколько мне известно, это дело выделено ГУВД в отдельное производство. Кстати, заявление о его возбуждении было инициировано мной.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— Почему же тогда глава службы безопасности написал заявление о злоупотреблениях?

— Вы знаете, что у меня богатый опыт работы в банковской сфере. С 1994 года я руководил кредитными организациями, в том числе филиалами таких крупных известных банков, как «Альфа-банк», ВТБ. Но того, с чем я столкнулся в «Россельхозбанке», не было нигде. С 2011 года, вскоре после моего прихода из ВТБ (возглавлял Уральский филиал – ред.), в «Россельхозбанке» коренным образом поменялась служба безопасности. К руководству этим подразделением пришел человек без опыта работы в банковской сфере, уже упомянутый выше Андрей Барабанов. Это человек, по роду своей основной деятельности в ФСБ заточенный на вскрытие внутренних измен и нарушений. Он сформировал себе команду, в основном состоящую из бывших сотрудников служб собственной безопасности силовых структур. Основой работы этой команды в «Россельхозбанке» стала «охота на ведьм» в банке. Вся работа была сконцентрирована на выявление внутренних врагов, начались постоянные внутренние служебные расследования. Одно дело – проводить такие проверки конструктивно, а другое дело – выявлять нарушения, которых не было, пытаться нагнетать обстановку и создавать условия всеобщей подозрительности. Это не могло не затронуть и наш филиал, причем в еще более изощренной форме. Мне стали поступать сигналы от клиентов, которые рассказывали о беседах в правоохранительных органах с участием представителей службы безопасности банка. Клиентам «объясняли», что меня якобы подозревают во взятках, и спрашивали, не сталкивались ли они с подобными фактами. После отрицательного ответа клиентам предлагали попробовать.

— Спровоцировать вас на взятку?

— Видимо, да. Ну, у людей такой метод. Как они объясняли клиентам – пытались проверить.

— Какова была ваша реакция на эти сообщения?

— Я писал докладные на первое лицо банка (председателя правления Дмитрия Патрушева – ред.). Но в итоге эти бумаги направлялись в службу безопасности, сотрудники которой в разговоре со мной опровергали подобные встречи с клиентами, обвиняя их во лжи. Ели бы один человек мне это рассказал, то ладно. Но когда несколько… Дальше работать в таких условиях было просто невозможно. Тогда я и принял твердое решение уйти из «Россельхозбанка». В конце октября 2014 года меня с моими заместителями вызвали в Москву в Центральный офис на совещение, где Андрей Барабанов объявил нас чуть ли не врагами народа, связанными со всеми разведками мира. С этим я согласиться уже не мог и написал заявление об увольнении, которое 7 ноября было подписано. А 25 декабря УФСБ по заявлению Барабанова возбудило уголовное дело.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— Почему УФСБ, а не ГСУ?

— Интересный вопрос. Вообще-то ФСБ занимается более серьезными коррупционными делами, борьбой с терроризмом. Сотрудников в ведомстве не так много, и в данном случае целая группа фактически целый год был отвлечена на «негодный объект» — есть такой термин в ФСБ, когда мы хотим сковать противника, чтобы он занимался не тем, чем надо. В данном случае «негодным объектом» стал я. Имея опыт оперативной работы в ФСБ, я уверен, что по мне проводился целый комплекс оперативно-технических мероприятий: контроль моих телефонов, наружное наблюдение, слуховой контроль. Возможно, и негласные обыски. То есть — большой кропотливый труд.

— Это было уже после возбуждения уголовного дела?

— Возможно, это было еще и до того. Обычно оперативное сопровождение предваряет появление дела. Это уже после, в рамках следственных действий все проводится на законных основаниях, чтобы задокументировать данные, полученные оперативным путем. В моем же случае ничего документировать не пришлось – потому что ничего не нашли. Если бы можно было что-то накопать или придумать, то обязательно спровоцировали бы и реализовали.

— Постойте, но вы же «свой». Вы хоть и не действующий сотрудник ФСБ, но тем не менее.

— Да, есть такое расхоже понятие, что «бывших» чекистов не бывает. Но, знаете, сегодняшний руководитель УФСБ господин Вяткин [Александр], он не местный. Служба экономической безопасности, которая мною занималась, многократно сменилась, ведь я ушел из органов очень давно, еще в 1993 году. Поэтому следствие по мне велось беспристрастно. Мне следователь говорил: «Если бы у тебя хоть что-нибудь нашли, хоть один человек бы сказал, что подозревает тебя во взяточничестве, я бы тебя закрыл». Но, как оказалось в результате, — все, что написала эта жалкая службы безопасности «Россельхозбанка», оказалось наветом.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— Теперь уже бывший министр сельского хозяйства Свердловской области Михаил Копытов говорил журналистам, что «вотум недоверия» вам объявил Дмитрий Патрушев. Расскажите о его роли в этой истории, встречались ли вы с ним перед отставкой?

— Кстати, позже в разговоре со мной Копытов отмечал, что ни о каком «вотуме недоверия» он не заявлял и все это выдумки СМИ. Дмитрия Николаевича Патрушева я знаю неплохо – работал вместе с ним еще в ВТБ. Он тогда возглавлял клиентский блок по металлургам, у которых много предприятий на Урале, поэтому мы тесно контактировали. Дмитрий Патрушев перешел в «Россельхозбанк» с большой командой из ВТБ. Это повлияло и на мое решение о переходе в 2011 году. Я встречался с Патрушевым перед увольнением. Он не был заинтересован в моем уходе и сильно расстроился, когда я написал заявление, хотел меня оставить в банке. Когда я писал заявление, некоторые его замы предлагали мне подумать и говорили: «Ты же начнешь бороться с системой, это может плохо для тебя кончиться. Тебя же оставляет Патрушев в банке, зачем ты уходишь?». Но я не грешник, чтобы покупать себе индульгенции. Я не думаю, что Патрушев давал какие-то негативные оценки моей работе на тот момент. Когда я пришел в филиал «Россельхозбанка», кредитный портфель составлял всего 3 млрд рублей. Когда я увольнялся, он был уже около 26 млрд рублей, при этом просрочка была менее 2% — около 500 млн рублей. Кстати, думаю, что сейчас кредитный портфель филиала намного меньше и ситуация с просрочкой гораздо хуже. Мы ушли почти всей командой – а это почти 80% сотрудников филиала. Вынуждены были. Позже, на основании представленной Барабановым «информации», Дмитрий Патрушев, возможно, и изменил мнение обо мне. Не исключаю, что «безопасники» постарались сформировать нужное им мнение у первого лица, ведь надо же было чем-то объяснять развал такого филиала.

— Теперь вы чувствуете себя борцом с системой?

Я с ней не борюсь, похоже, это она со мной пытается бороться. Хуже того, что они сделали, уже сделать не смогут. Бояться мне нечего, поэтому самое время рассказать общественности, что есть на самом деле. Дело не только в моей личной истории. Гораздо легче объявить причиной нарастающей дыры в активах банка действия сотрудников, чем пытаться выявлять мошенников среди заемщиков и наказывать их, побуждая к возврату похищенного. Это тяжелый кропотливый труд, требующий высокого профессионализма, глубокой предкредитной и посткредитной проработки заемщика. Эта работа должна быть непрерывной, начиная с того момента, когда кредит еще не выдан, заканчивая возвратом последней копейки. Служба безопасности в «Россельхозбанке» этим никогда не занималась и, я полагаю, не занимается и сейчас. Обстановка, которая там создана, не способствует конструктивной работе с заемщиками, и проблемными в том числе. На мой взгляд, в банке в целом, принимая во внимание тотальную шпиономанию, доведенную до истерии, нарушены два основных принципа работы с заемщиками – принцип непрерывности кредитного процесса и принцип непрерывности и последовательности работы с проблемной задолженностью. Поэтому вал проблем в банке продолжает увеличиваться.

Я думаю, что в 2011 году приход команды «безопасников» из так называемых «внутренников», возможно, и был оправдан, чтобы разобраться, почему в балансе банка такая большая дыра. То, что виной этому работа сотрудников, нельзя было исключать. Но, к сожалению, достаточно быстро это стало самоцелью их деятельности и затянулось надолго. А дыра в активах банка не просто не уменьшилась, за это время она существенно увеличилась. По итогам прошлого года в СМИ сообщалось, что более 30% кредитного портфеля, а это порядка 430 млрд рублей, является проблемным. По моему мнению, в реальности цифра может быть еще больше.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— То есть, по-вашему, антикризисная команда банк не спасла, а сделала только хуже?

— Получается, что так. Я работал в филиале «Россельхозбанка» три года 7 месяцев. За это время ни одного уголовного дела на заемщиков наши «безопасники» не возбудили, инициировал этот процесс всегда я, используя свой административный ресурс. Не как бывшего сотрудника ФСБ, а как руководителя банка – я входил в антикоррупционный штаб и другие межведомственные структуры. Экономические дела – специфичные, и ими следователи неохотно занимаются. Здесь необходима настойчивость инициатора.

Хочу отметить, что службы безопасности банков традиционно формируются не только за счет бывших сотрудников ФСБ, но и бывших работников других силовых структур, в частности, полиции. Поверьте, мне как бывшему сотруднику КГБ непросто это признавать, но в такой работе выходцы из органов внутренних дел порой бывают более эффективны, так как в отличие от сотрудников ФСБ имеют больший опыт практической работы в сфере экономических преступлений. Например, в ВТБ, где служба безопасности состоит в основном из сотрудников внутренних дел, работа по возврату проблемных кредитов более успешна, так как в основном концентрируется на заемщиках. Ребята такие вещи делали: арестовывали активы за рубежом у Евгения Чичваркина [создатель и экс-владелец сети салонов сотовой связи «Евросеть»], который основную часть кредитных средств вывел за границу, и у Федора Хорошилова [экс-глава тюменского филиала «Сибнефти»], который в Тюменской области взял многомиллиардный кредит под пустые скважины и не вернул, и т.п. Служба безопасности ВТБ побуждала заемщиков возвращать кредиты тогда, когда правоохранительные органы опускали руки.

В действиях службы безопасности есть два пути: первый — вернуть украденное, но это сложно, учитывая, что работа с заемщиками в банке ведется плохо, так как из этого процесса СБ фактически самоустранилась. Второй путь – эту задолженность списать. А чтобы списать, надо обосновать, почему так вышло и кто виноват. В решении этих задач легче всего найти стрелочников из числа сотрудников и навозбуждать уголовных дел. Для этой цели был создан целый механизм. По моим данным, через управление «К» центрального аппарата ФСБ управления ФСБ на местах получали негласные указания для активной работы в отношении руководителей филиалов банка, возбуждения уголовных дел. Видимо, чтобы повесить на них всех «дохлых собак». В одной из публикаций в СМИ кто-то из руководителей банка даже хвалился, что в результате работы этой системы в течение двух лет возбуждено 68 уголовных дел на сотрудников — руководителей филиалов банка. А у нас всего 78 филиалов – то есть практически всех затронуло. Тридцать седьмой год, да и только! Не исключено, что Дмитрий Патрушев в этом случае пошел на поводу у службы безопасности. Ему показывают – деньги были украдены, кредит мы спишем, дырочку зашьем, снова получим государственные деньги и будем работать нормально дальше. Я считаю, что первое лицо «Россельхозбанка» в данном случае попало под влияние своей собственной службы безопасности. На его глазах было создано фактически «государство в государстве», и переделать систему теперь очень сложно. Кстати, глава банка и сам может попасть под раздачу таких «безопасников», ведь негативный результат легко повесить на первое лицо.

— Я убежден, что Дмитрий Патрушев грамотный и требовательный специалист. Конечно, он молод и, возможно, у него и не было серьезного опыта руководящей работы в таких структурах, как «Россельхозбанк». Но с уверенностью могу сказать, что роль личности в таком огромном банке сведена к минимуму. Внутри банка создано и функционирует большое количество коллегиальных органов, и оказать 100-процентное влияние на процессы в банке его глава не может по определению. Кроме того, в банке есть зампреды, на которых Дмитрий Патрушев, скорее всего, никакого влияния не оказывает, это «смотрящие» из других влиятельных госструктур. Есть очень много узких специалистов, работу которых руководитель представляет себе лишь в общем, глубоко разобраться в ней невозможно. Это относится и к работе службы безопасности. Я не считаю его лично виновным в разрастании дыры в банке, я уже объяснил свое видение ситуации, почему так произошло.

Как работает служба безопасности Россельхозбанка

— Как думаете, возможна отставка Патрушева?

— Я не знаю. Но, анализируя публикации в СМИ про «Россельхозбанк» и его лично, полагаю, что все может быть. По крайней мере, какая-то «артподготовка» к этому, на мой взгляд, уже ведется.

— Где вы сейчас работаете?

— Где-то в одном определенном месте я не устроен. Работаю по договорам с двумя крупными компаниями, консультирую по проектам. Постоянно загружен.

— А в банковскую сферу вернетесь?

— У меня нет никаких препятствий для этого. Как было, так и есть право первой подписи, никаких стоп-факторов со стороны Центробанка нет. Предложения поступали и продолжают поступать, но в основном от небольших банков, в том числе московских. Но вы же знаете, что сейчас происходит с небольшими банками. Мне бы не хотелось, чтобы под моим руководством у банка отозвали лицензию. Вот это уже может иметь серьезные последствия в виде запрета на работу.

Источник: http://www.znak.com/2016-12-02/eks_menedzher_rosselhozbanka_rasskazal_kak_sotrudnik_fsb_ustroil_37_y_god_v_gosbanke

Тесты в Россельхозбанк

Крупнейший банк РФ, Россельхозбанк, занял седьмое место в стране как бренд, стоящий почти триста миллионов долларов. РСХБ – один из самых молодых российских банков, зато его акции полностью принадлежат правительству, что гарантирует своевременные выплаты миллионам вкладчиков. В 2000 году сам Владимир Путин подписал распоряжение о создании нового финансового учреждения, призванного обслуживать товаропроизводителей, работающих в аграрном секторе.

В последние годы Россельхозбанк – крупнейший кредитор АПК, причем как государственных предприятий, так и частного бизнеса. Также у РСХБ второе место в России по размерам банковской сети, после Сбербанка. Филиалы Россельхозбанка (около 80) есть по всей стране: в Удмуртии, Чечне, Воронеже, Омске, Дагестане, на Сахалине и в Твери, а за рубежом банк представлен в Азербайджане, Армении, Казахстане, Таджикистане и Республике Беларусь.

Собственный капитал РСХБ – более 200 миллиардов рублей, активы на начало 2014 года – два миллиарда, а объем кредитов с 2008 года, по Госпрограмме кредитования сельского хозяйства, превысил два с половиной триллиона рублей!

Пример теста в Россельхозбанк при приеме на работу:

Числовой тест онлайн:

Карьера в Россельхозбанке

Один из крупнейших российских банков дает работу тысячам молодых и опытных специалистов, причем достаточно высокая зарплата всегда выплачивается вовремя, есть система поощрений и премий. Стать сотрудником банка – отличная перспектива для развития карьеры, поэтому претендентов много. Вакансии появляются довольно часто, единственное условие успеха – надо показать отличные результаты, пройти как можно лучше в Россельхозбанк собеседование.

Также для соискателей весьма удобно повсеместное расположение филиалов банка, так как жителю, допустим, Вологодской области не нужно ехать в Санкт-Петербург, Москву, чтобы стать сотрудником крупного финансового учреждения, трудоустроиться можно и поближе к дому. Как рассказывают сами сотрудники банка на многочисленных интернет-форумах, работать приходится много, но также довольно часто выплачиваются премии по итогам квартальных отчетов, есть другие мотивационные программы, а самое важное – опыт, который никак нельзя иначе приобрести.

Трудоустройство в РСХБ

Престижная работа в крупнейшем банке России, точнее, большое количество претендентов, позволяет администрации Россельхозбанка выбирать одного среди многих, то есть, проводить строгий отбор. Для этого используют тесты в Россельхозбанк, собеседования и другие критерии.

«Бывалые» соискатели говорят, что тестирование проводится не на все вакансии, однако заранее спрогнозировать, будут ли тесты, невозможно. Собеседования проводятся всегда, обычно их, как минимум два. Вначале соискатель беседует с руководителем, после приглашается на интервью с вышестоящим начальником или с топ-менеджером, все зависит от открытой вакансии.

Тестирование начали проводить в последние годы, тесты несложные, намного проще, чем в компаниях Big 4, других транснациональных корпорациях, но без подготовки пройти их успешно очень тяжело.

Этап тестирования в Россельхозбанк

Тесты в банки состоят обычно из общего и профессионального разделов, и РСХБ не исключение. Тестирование профессиональных способностей включает проверку тех навыков, что нужны непосредственно на рабочем месте в банке. В принципе, для хорошо знающего свою специальность студента сдать их нормально не проблема.

Тесты общих способностей включают числовые и вербальные, также может быть абстрактно-логический тест. Числовые тесты – практически «школьная» математика. Примеры, где надо умножать, решать дроби, находить проценты, составлять простейшие уравнения с одним неизвестным. Единственная загвоздка – задачки совершенно не такие, как в школьных учебниках, вся информация подается в виде диаграмм, графиков, таблиц, а на выполнения задания – не больше минуты.

Вербальные задачи неподготовленного соискателя точно поставят в недоумение, хотя если человек быстро сориентируется, то вполне сможет решить солидную часть примеров. Вербальная задача – текст небольшого размера (до 500 символов), в котором описана некая ситуация, а ниже для ответа дается пара утверждений. Каждое утверждение надо обозначить как «ложное», «истинное», «мало информации». Если заранее не решать подобные примеры, то бывает крайне сложно найти разницу между ответом «ложь» и «недостаточно данных».

Абстрактно-логический тест похож на те, что используют в оценке IQ. Дается последовательность символов, которую надо продолжить, выбрав из нескольких вариантов. В других примерах надо продлить цепочки различных последовательностей и т.п.

Советы для успеха

Перед попыткой трудоустройства следует узнать всю имеющуюся информацию о работодателе, и предпочтение будет иметь тот соискатель, который достойно подготовился заранее. Некоторые кандидаты высмеивают однотипные «новомодные» вопросы, как они их называют, но что мешает выучить такие же «новомодные» ответы, непонятно. Точно так же, в Россельхозбанк вопросы на собеседовании задают большей мерой стандартные, о личном опыте лидерства, целях в жизни, спрашивают, почему выбрали это место и пр.

Точно узнать про задаваемые на собеседовании вопросы, а также о задачах на тестировании можно на специализированных интернет-форумах, где делятся информацией те, кто трудоустроился, и те, кто не прошел, причем информация полезна от обеих групп.

Будет полезно потренироваться в решении задач числовых, вербальных тестов, которые тоже есть в свободном доступе, по крайней мере, простые примеры. Реальные тесты несколько сложнее, однако, практика, особенно на время, когда дома человек учится решать простые задачи быстрее, чем надо, поможет стать успешным на реальном тестировании.

Источник: http://worldcompanyjob.com/poleznaya_inform/page-4/%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%85%D0%BE%D0%B7%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%85%D0%BE%D0%B7%D0%B1%D0%B0/

Горячая линия Россельхозбанка — номера телефонов службы поддержки

Горячая линия банка или call-центр — это незаменимый помощник клиента и проводник в мире банковских продуктов и услуг. Практически все банки имеют собственный контакт-центр, звонок в который будет бесплатным для абонентов по всей России. Не стал исключением и Россельхозбанк.

Горячая линия Россельхозбанка работает в круглосуточном режиме 24/7. Потенциальные пользователи услуг могут получить здесь справочную информацию об адресах банкоматов и отделений, продуктах, акциях банка, открыть вклад и т.д.

главный номер горячей линии Россельхозбанка со справочной информацией. Предназначен преимущественно для потенциальных пользователей банковских услуг. Звонок на этот телефон бесплатный с любых мобильных и стационарных телефонов по всей России.

номер телефона поддержки клиентов банка. Звонок также бесплатный со всех стационарных и мобильных операторов страны. Отдельный телефон предназначен для быстрого соединения с оператором владельцев банковских карт Россельхозбанка, заемщиков, вкладчиков и потребителей других банковских продуктов и услуг.

номер поддержки клиентов Россельхозбанка для звонков из роуминга. Если клиенту банка, оказавшемуся заграницей, потребуется помощь оператора, нужно звонить именно по этому номеру.

горячая линия Россельхозбанка для звонков из Москвы и МО. Для стационарных телефонов

горячая линия Россельхозбанка для звонков из Москвы и МО.(Еще один дополнительный номер)

Какие вопросы можно решить на горячей линии Россельхозбанка?

Основное меню горячей линии Россельхозбанка состоит из нескольких разделов. Каждому разделу соответствует определенная цифра в тоновом режиме телефона:

  • №1 — Информация для вкладчиков Регионбанка. Россельхозбанк является банком-агентом, который осуществляет выплаты страхового возмещения по вкладам физлиц Регионбанка. Нажав цифру 1, пользователь сможет получить подробную информацию о сроках, условиях получения компенсации.

После этого сообщения автоинформатора появляется продолжительная пауза и только после нее озвучивается меню с основными разделами:

  • №8 — Автоматический поиск банкоматов и офисов банка
  • №1 — Блокировка банковской карты в экстренном режиме в случае утери/кражи и т.д.
  • №2 — Информация об акциях и спецпредложениях банка. Этот раздел будет полезен как действующим, так и потенциальным банковским клиентам. Здесь можно узнать о сезонных продуктах кредитной организации, проверить информацию о наличии специальных условий кредитования для постоянных заемщиков и т.д.
  • №3 — Информационно-справочный раздел для потенциальных потребителей банковских услуг. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по вкладам, кредитам, банковским картам, платежам и переводам, аренде ячеек, покупке/продаже монет из драгметаллов, оставить заявку на оформление кредита или открытие вклада и т.д.
  • №4 — Информация по открытым продуктам для действующих клиентов. Заемщики, вкладчики, владельцы дебетовых и кредитных карт могут получить здесь данные по оформленному продукту. Например, можно узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, уточнить остаток средств на картсчете и т.д.
  • №5 — Поддержка по интернет-банкингу для юридических лиц
  • # — Повтор голосового меню автоинформатора
  • * — Возврат в предыдущее меню

При выборе любого пункта меню появляется новое сообщение автоинформатора, где нужно выбрать классификацию клиента. Физическому лицу для связи с оператором нужно выбрать клавишу №1, юридическому — №2.

Практически каждый из основных разделов имеет собственные подкатегории. Так, например, в разделе под цифрой «3″ чтобы получить информацию о премиальных пакетах услуг, нужно нажать клавишу «0″, узнать о вкладах можно, нажав цифру «1″, информация о кредитных картах и кредитах находится под цифрой «2″ и т.д.

В разделе под номером «4″, который предназначен для действующих клиентов нет собственного голосового меню, идет прямое соединение с сотрудником банка.

Время ожидания ответа оператора на горячей линии Россельхозбанка

Как работает служба безопасности РоссельхозбанкаСамые загруженные часы на горячей линии Россельхозбанка выпадают с пятницы по воскресенье включительно в промежуток с 07:00 до 21:00. Особенно трудно дозвониться до банка в выходные дни.

Чуть проще связаться с оператором горячей линии Россельхозбанка в с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг. Среднее время ожидания в это время варьируется от 5-8 до 15 минут.

Еще быстрее можно связаться с оператором, позвонив в промежутки с 07:00 до 09:00 или с 18:00 до 21:00 в будние дни. В этот период время ожидания ответа составит примерно 4-6 минут.

Самое благоприятное время для звонков, когда не приходится долго ждать, начинается в воскресенье с 21:00 и заканчивается примерно в 07:00 в пятницу. При звонке в аналогичное время в субботу ждать придется долго.

Преимуществом горячей линии Россельхозбанка является тот факт, что при занятости всех операторов клиент может нажать цифру «1″ в режиме ожидания ответа и ему перезвонят сразу же, как только освободится нужный оператор.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка — номера телефонов для звонка физ.лиц

Альтернативная связь с банком

В качестве альтернативных вариантов связи Россельхозбанк предлагает своим клиентам и пользователям несколько вариантов:

  1. Интернет-звонок прямо с сайта. При этом у пользователя должен быть установлен Adobe Flash Player версии не ниже 11.9. Для мобильных устройств это к сожалению не удобно, так как там нет поддержки указанного плеера.
  2. Обратный звонок. Заказать звонок можно на сайте, выбрав удобное время для принятия вызова
  3. Онлайн-чат с сотрудником банка через официальный сайт Россельхозбанка
  4. Форма обратной связи для обмена текстовыми сообщениями через электронную почту

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Источник: http://mobile-testing.ru/goryachaya_liniya_rosselhozbanka_nome/

Независимый рейтинг МФО, выдающих кредиты и займы в день обращения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *